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打造“金牌”售后服務,讓客戶滿意100

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在日益激烈的市場競爭中,產品和服務是兩大關鍵因素。速捷電梯始終秉承為社會和廣大客戶提供“可靠品質、可信服務”的理念,在不斷提高制造品質的同時,也在不斷的提升內部人員的服務技能。金秋十月,速捷電梯開展“工程技術人員扶梯培訓月”,分批組織工地安裝調試人員到車間一線學習扶梯裝配調試技能,以加強售后服務的響應速度,第一時間為客戶提供解決方案。

工地安裝調試人員通過對扶梯梯路系統、扶手系統和電氣系統的學習,達到熟練掌握產品性能及調試技能的水平,可以第一時間把好現場安裝質量關,提升設備運行的安全性和可靠性,延長設備使用壽命。同時,也可以為我們的客戶提供專業培訓和精準指導。

服務就是生產力,它既能產生社會效益,也能帶來經濟效益。速捷電梯堅持會將優質服務工作作為一項重要的工作抓緊抓好。首先是樹立全方位的服務意識,建立健全售前、售中和售后的服務體系。其次,努力優化企業內部流程,實行快捷便利的響應服務,形成全員全過程的服務理念。此外,根據不同的客戶需求提供人性化的定制服務。客戶的滿意度是我們不懈的追求。


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